Faturação
Integração Holded
Faturas, contactos e pagamentos criados no Holded a partir das vendas que a empresa faz em Espanha, sem passar dados à mão.
Visão geral
Holded
O Holded é um software de gestão espanhol que junta faturação, contabilidade, inventário e CRM. É uma escolha comum para empresas portuguesas com sucursal ou atividade em Espanha, que precisam de faturar segundo as regras espanholas mas vendem através de plataformas que não falam com o Holded.
A Tejobit liga essas plataformas à API do Holded. Quando entra uma reserva, uma encomenda ou um pagamento, a ligação procura o contacto pelo NIF espanhol (NIF ou CIF) ou pelo email, cria-o se não existir e emite o documento certo: fatura, recibo de venda ou orçamento, com a numeração e os impostos configurados na conta.
O Holded continua a ser o sistema que emite e guarda os documentos. As obrigações fiscais espanholas, como o registo VeriFactu que Hacienda adiou para 2027, ficam do lado do Holded e da configuração da conta; a integração limita-se a alimentar o software com dados corretos.
Casos de uso
Para que serve
- Operador de passeios em Madrid ou Sevilha que vende pelo FareHarbor e quer cada reserva paga transformada em fatura no Holded.
- Loja Shopify portuguesa com sociedade espanhola, onde as encomendas com morada em Espanha são faturadas no Holded e as restantes noutro software.
- Pagamentos Stripe registados como cobrança no documento correspondente, para a tesouraria do Holded bater certo com o banco.
- Clientes B2B criados no CRM ou num formulário que passam a contacto no Holded com morada fiscal e CIF.
- Catálogo de produtos ou serviços mantido num só sítio e espelhado no Holded para evitar códigos duplicados.
O que a ligação escuta
- Reserva confirmada ou encomenda paga na plataforma de vendas (webhook da origem).
- Pagamento concluído no Stripe, PayPal ou outro gateway.
- Consulta periódica ao Holded para saber que documentos foram pagos ou alterados, porque a API ainda não oferece webhooks próprios.
- Reembolso ou cancelamento na origem, que pede a respetiva retificação.
O que a ligação faz
- Cria ou atualiza o contacto no Holded com nome fiscal, CIF/NIF, morada e email.
- Emite a fatura ou o recibo de venda com linhas, taxa de IVA espanhol e série definidas.
- Regista o pagamento no documento e associa-o à conta de tesouraria escolhida.
- Envia o PDF ao cliente pelo próprio Holded, se a conta estiver configurada para isso.
- Guarda a referência cruzada entre a venda de origem e o documento, para não faturar duas vezes.
Como funciona
Do pedido à ligação em funcionamento
- 01
Pedido
O formulário indica a integração, as ferramentas envolvidas e o que deve acontecer em cada caso.
- 02
Análise e proposta
A Tejobit confirma o que a API permite e envia uma proposta com o fluxo, o preço e o prazo.
- 03
Configuração e testes
A ligação é configurada com as contas do negócio e testada com casos reais antes de ficar ativa.
- 04
Manutenção e monitorização
A Tejobit aloja a ligação, acompanha os erros e adapta-a quando a API muda.
A ligação corre na infraestrutura da Tejobit. A mensalidade cobre o alojamento, a monitorização e as alterações da API.
O que é preciso preparar
- Uma chave de API criada em Holded, em Configuração, Desenvolvedores, com as permissões necessárias.
- Séries de numeração e impostos já configurados para a atividade em Espanha.
- Regras de negócio decididas: que vendas vão para o Holded, que tipo de documento e que conta de pagamento.
- Acesso de administrador à plataforma de origem para registar os webhooks.
Por segurança, não envie passwords, chaves API ou tokens pelo formulário. As credenciais são pedidas por um canal seguro quando a configuração começa.
Limites
- O Holded não envia webhooks oficiais neste momento, por isso alguns estados são obtidos por consulta periódica e não ao segundo.
- A API está a migrar da v1 para a v2; a ligação é ajustada quando o Holded desativar endpoints antigos.
- Retificações e devoluções complexas podem precisar de validação manual antes de serem emitidas.
Perguntas frequentes
Antes de começar
A integração emite faturas válidas para Hacienda?
Quem emite é o Holded, com a configuração fiscal da conta. A integração preenche os dados e pede a emissão, mas não substitui o software nem o aconselhamento do gestor espanhol.
Posso usar o Holded só para as vendas em Espanha e outro software para Portugal?
Sim. A ligação decide o destino pela morada, pelo país do cliente ou pelo produto, e envia para o Holded apenas o que pertence à entidade espanhola.
E se o cliente já existir no Holded com outro email?
A procura é feita primeiro pelo CIF ou NIF e só depois pelo email, para não criar contactos duplicados.
O que acontece quando a venda é reembolsada?
A ligação regista o reembolso e, consoante as regras acordadas, cria o documento retificativo ou deixa um alerta para a equipa tratar.
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