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Logótipo PHC

Faturação

Integração PHC

Clientes, encomendas e faturas sincronizados entre o PHC e a loja, o CRM ou um portal, pela via que a versão do PHC permite.

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Visão geral

PHC

A PHC, hoje Cegid PHC, tem duas famílias de produto. O PHC GO é cloud, pensado para pequenas e médias empresas. O PHC CS é instalado localmente, com gamas para empresas maiores e muitos módulos verticais. A forma de integrar depende de qual dos dois está em uso.

O PHC GO tem duas APIs públicas e documentadas. A Simple API cobre as operações mais comuns, como criar documentos de faturação. A Full API vai mais longe, por exemplo para criar faturas a partir de encomendas de cliente ou notas de crédito a partir de faturas. O número de pedidos mensais à API está incluído no plano e varia de plano para plano.

No PHC CS, a via de integração depende da versão, dos módulos instalados e do parceiro PHC que mantém a instalação. A Tejobit avalia o caso no arranque e desenha a ligação com o parceiro quando é preciso. Em ambos os casos, o PHC é o programa certificado que emite os documentos e os comunica à AT.

Casos de uso

Para que serve

  • Loja WooCommerce cujas encomendas devem entrar no PHC como encomendas de cliente e, depois, ser faturadas.
  • Equipa comercial em HubSpot que precisa de criar clientes no PHC quando um negócio é ganho.
  • Empresa com assistência técnica que quer as faturas de intervenções emitidas a partir de uma app de campo.
  • Distribuidor que publica no site o stock e os preços mantidos no PHC.
IN

O que a ligação escuta

  • Encomenda nova ou paga na loja online.
  • Negócio ganho ou empresa nova no CRM.
  • Intervenção concluída na aplicação de assistência.
  • Sincronização agendada de artigos, preços e stock a partir do PHC.
OUT

O que a ligação faz

  • Cria ou atualiza clientes no PHC com os dados do CRM ou da loja.
  • Cria encomendas de cliente e, no PHC GO com a Full API, converte-as em faturas.
  • Emite notas de crédito a partir das faturas de origem quando há devoluções.
  • Lê artigos, preços e stock e publica-os nos canais de venda.

Como funciona

Do pedido à ligação em funcionamento

  1. 01

    Pedido

    O formulário indica a integração, as ferramentas envolvidas e o que deve acontecer em cada caso.

  2. 02

    Análise e proposta

    A Tejobit confirma o que a API permite e envia uma proposta com o fluxo, o preço e o prazo.

  3. 03

    Configuração e testes

    A ligação é configurada com as contas do negócio e testada com casos reais antes de ficar ativa.

  4. 04

    Manutenção e monitorização

    A Tejobit aloja a ligação, acompanha os erros e adapta-a quando a API muda.

A ligação corre na infraestrutura da Tejobit. A mensalidade cobre o alojamento, a monitorização e as alterações da API.

O que é preciso preparar

  • Indicação do produto e da versão (PHC GO ou PHC CS, e qual gama).
  • No PHC GO, um plano que inclua acesso à API e quota de pedidos suficiente para o volume previsto.
  • No PHC CS, contacto do parceiro PHC que mantém a instalação e acesso seguro ao servidor.
  • Séries, armazéns e tabelas de preços a usar em cada canal.

Por segurança, não envie passwords, chaves API ou tokens pelo formulário. As credenciais são pedidas por um canal seguro quando a configuração começa.

Limites

  • No PHC GO, a quota mensal de pedidos à API depende do plano; volumes altos podem obrigar a subir de plano.
  • A Simple API tem funções limitadas; fluxos como converter encomendas em faturas exigem a Full API.
  • No PHC CS, cada instalação é diferente: personalizações e versões antigas podem limitar o que se integra sem intervenção do parceiro.

Perguntas frequentes

Antes de começar

Qual é a diferença entre integrar PHC GO e PHC CS?

O PHC GO tem APIs cloud documentadas e a integração é mais direta. O PHC CS está instalado na empresa e a ligação depende da versão e da instalação, por isso é avaliada caso a caso.

A integração gasta a quota de pedidos do PHC GO?

Sim, cada chamada conta. A ligação agrupa leituras e evita pedidos repetidos para caber na quota do plano.

A Tejobit é parceira da PHC?

Não. A Tejobit trabalha com as APIs públicas e, no PHC CS, em articulação com o parceiro que mantém o ERP da empresa.

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Descreva o que deve passar entre as ferramentas. A resposta confirma a viabilidade, o preço e o prazo.

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