Dados e folhas de cálculo
Integração Airtable
Bases Airtable que recebem registos de outros sistemas e disparam faturas, mensagens ou tarefas quando um campo muda.
Visão geral
Airtable
O Airtable fica a meio caminho entre uma folha de cálculo e uma aplicação: tabelas relacionadas, campos com tipos próprios, vistas filtradas e formulários. Produtoras, escolas de formação, agências e equipas de eventos usam-no muitas vezes como back-office leve.
A Tejobit liga o Airtable pela Web API e pelos webhooks da plataforma. A ligação cria e atualiza registos a partir de pagamentos, inscrições ou encomendas, e recebe notificações quando um registo é criado ou um campo muda, para então emitir a fatura, enviar o e-mail ou atualizar o CRM.
Como o Airtable guarda relações entre tabelas, a ligação respeita essa estrutura: um pagamento fica associado ao cliente certo, uma inscrição à turma certa, sem duplicar contactos.
Casos de uso
Para que serve
- Escola de formação que regista inscrições pagas e associa cada aluno à turma no Airtable.
- Agência que acompanha projetos no Airtable e fatura automaticamente quando a fase passa a "entregue".
- Produtora de eventos que cruza vendas de bilhetes com a lista de convidados e acreditações.
- Equipa de conteúdos que recebe pedidos por formulário e notifica o responsável no Slack.
- Pequena distribuidora que mantém o catálogo no Airtable e o sincroniza com a loja online.
O que a ligação escuta
- Webhooks do Airtable para registos criados, atualizados ou apagados numa tabela ou num campo específico.
- Eventos externos (pagamento, inscrição, encomenda) que dão origem a registos novos.
- Uma automação do Airtable com passo de script ou pedido web que chama a ligação.
O que a ligação faz
- Criar e atualizar registos, incluindo campos de ligação a outras tabelas.
- Procurar um registo existente por e-mail, NIF ou referência antes de criar um novo.
- Anexar ficheiros, como o PDF de uma fatura, a um campo de anexo.
- Ler vistas filtradas para gerar relatórios ou enviar dados a outros sistemas.
Como funciona
Do pedido à ligação em funcionamento
- 01
Pedido
O formulário indica a integração, as ferramentas envolvidas e o que deve acontecer em cada caso.
- 02
Análise e proposta
A Tejobit confirma o que a API permite e envia uma proposta com o fluxo, o preço e o prazo.
- 03
Configuração e testes
A ligação é configurada com as contas do negócio e testada com casos reais antes de ficar ativa.
- 04
Manutenção e monitorização
A Tejobit aloja a ligação, acompanha os erros e adapta-a quando a API muda.
A ligação corre na infraestrutura da Tejobit. A mensalidade cobre o alojamento, a monitorização e as alterações da API.
O que é preciso preparar
- Um token de acesso pessoal ou autorização OAuth com acesso apenas às bases necessárias.
- A estrutura das tabelas definida, com um campo que identifique cada registo de forma única.
- Indicação dos campos que a ligação pode alterar e dos que são só de leitura.
Por segurança, não envie passwords, chaves API ou tokens pelo formulário. As credenciais são pedidas por um canal seguro quando a configuração começa.
Limites
- A Web API do Airtable aceita cerca de 5 pedidos por segundo por base, e cada pedido cria ou atualiza no máximo 10 registos.
- Os webhooks avisam que houve alterações e a ligação vai buscar o detalhe depois; webhooks sem atividade expiram e têm de ser renovados, o que a ligação faz.
- Os limites de registos por base e de histórico dependem do plano do Airtable.
- Campos de fórmula, rollup e lookup são só de leitura pela API.
Perguntas frequentes
Antes de começar
Isto substitui as automações do Airtable?
Complementa. As automações nativas servem para tarefas internas simples. A ligação trata do que exige lógica, credenciais de outros sistemas ou tentativas repetidas, como emitir faturas ou falar com APIs externas.
Funciona no plano gratuito?
A API e os webhooks estão disponíveis no plano gratuito, mas os limites de registos e de execuções de automações podem não chegar para uso diário. Convém validar o volume antes.
O que acontece se mudar o nome de um campo?
A ligação identifica os campos pelo ID interno do Airtable sempre que possível, por isso mudar o nome visível não a quebra. Apagar o campo, sim.
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